Última actualización: Febrero de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en el sitio web https://drfranciscohernandez.com (en lo sucesivo, el “Sitio”), con qué finalidades operan y cómo puede gestionarlas o desactivarlas.

Esta Política complementa nuestro Aviso de Privacidad Integral, el cual puede consultar en: [https://www.google.com/search?q=https://drfranciscohernandez.com/aviso-de-privacidad/].

1) ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) para recordar información sobre su visita. También utilizamos tecnologías similares de rastreo como píxeles (pixels), etiquetas web (web beacons) y almacenamiento local (local storage) para medir el rendimiento de nuestro Sitio.

2) ¿Para qué usamos cookies?

En este Sitio, las cookies y tecnologías similares se utilizan estrictamente para:

• Operación y seguridad: Permitir la navegación básica, el balanceo de carga y la prevención de fraudes o abusos en nuestros formularios de contacto.

• Recordar preferencias: Mantener sus ajustes de navegación durante su sesión.

• Medición y analítica: Entender qué páginas (ej. Prótesis de rodilla o Artroscopia) reciben más visitas y cómo interactúan los usuarios, lo que nos permite mejorar la arquitectura de la información.

• Publicidad y Atribución: Medir la efectividad de nuestras campañas de salud (Performance Marketing) y entender el origen de nuestras consultas, siempre bajo un entorno de anonimización de datos de identidad.

3) Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies Necesarias (Siempre activas)

Son fundamentales para que el Sitio funcione correctamente (navegación segura, envío de formularios). Sin ellas, el Sitio no puede operar de manera segura. No requieren su consentimiento previo.

3.2 Cookies de Analítica / Medición (Opcionales)

Ayudan a entender el uso del Sitio mediante la recopilación de datos estadísticos anónimos.

• Google Analytics 4 (GA4): Empleado vía Google Tag Manager para medir el tráfico del sitio y el comportamiento de navegación sin identificar al usuario a nivel individual.

3.3 Cookies de Marketing / Publicidad (Opcionales)

Se utilizan para medir el retorno de inversión de nuestras campañas publicitarias, limitar la frecuencia de anuncios y atribuir conversiones (ej. clics en WhatsApp).

• Meta Pixel: Para medir la efectividad de anuncios provenientes de redes sociales de Meta.

• Google Ads Tracking: Para medir las conversiones derivadas del buscador de Google.

4) Cookies Propias vs. Cookies de Terceros

• Cookies propias: Son aquellas establecidas directamente por el dominio drfranciscohernandez.com.

• Cookies de terceros: Son establecidas por proveedores externos autorizados (como Google o Meta). El uso de estos datos por parte de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad internacionales.

5) Gestión del Consentimiento (Banner de Preferencias)

Al ingresar a nuestro Sitio por primera vez, se le mostrará un “Banner de Cookies” (Consent Management Platform) que le permite:

• Aceptar todas las cookies (incluyendo analítica y marketing).

• Rechazar las cookies opcionales (manteniendo solo las estrictamente necesarias).

• Configurar sus preferencias de manera granular.

Nota operativa: Usted puede modificar esta elección en cualquier momento haciendo clic en el icono de “Preferencias de Privacidad” o “Configuración de Cookies” ubicado en la esquina inferior de nuestro Sitio web.

6) ¿Cómo deshabilitar cookies desde su navegador?

Adicionalmente al banner de nuestro Sitio, usted puede bloquear, restringir o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la visualización de ciertos elementos interactivos de la página.

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.

• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreadores y cookies.

• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

7) Inventario Técnico de Cookies

A continuación, detallamos las herramientas de rastreo activas bajo consentimiento en el Sitio:

Categoría	Herramienta / Proveedor	Finalidad Clínica/Comercial	Tipo
Necesarias	Elementor / WordPress	Mantenimiento de sesión y seguridad de formularios web.	Propia
Analítica	Google Analytics (GA4)	Medición de tráfico, tiempos de permanencia en páginas de servicios.	Tercero
Marketing	Google Ads Conversion Linker	Medición de conversiones (clics a WhatsApp/Formularios) de pauta.	Tercero
Marketing	Meta Pixel	Atribución de clics provenientes del ecosistema de Meta.	Tercero

8) Tratamiento de Datos asociados a Cookies

El uso de estas herramientas tecnológicas no recaba de manera automática datos clínicos sensibles (como su nombre, historial médico o radiografías). Recaban identificadores técnicos, tipo de dispositivo y ubicación general (ciudad). Para conocer cómo tratamos la información médica sensible que usted decida enviarnos a través de nuestros canales de contacto, por favor consulte nuestro Privacy Notice.

9) Modificaciones a la Política

El Dr. Francisco Hernández se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies por requerimientos técnicos (adición de nuevos píxeles) o cambios en la legislación mexicana. La versión vigente siempre será la publicada en este enlace.

10) Contacto y Derechos

Si tiene dudas técnicas o legales sobre el uso de tecnologías de rastreo en nuestro Sitio, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@drfranciscohernandez.com

• Teléfono: +52 667 303 2366

• Domicilio Clínico: Hospital Punta Mita, Acceso a número 1, C.P. 63734, Corral del Risco, Nayarit, México.